Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen über den Onlineshop https://fellora-shop.com.
Anbieter ist Selina Berneder – FELLORA, Forchtenau 119, 4971 Aurolzmünster, Österreich, E-Mail: service@fellora-shop.com.
Das Angebot richtet sich insbesondere an Verbraucher. Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.
Die Vertragssprache ist Deutsch.
Die Darstellung der Produkte im Shop ist eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung und noch kein verbindliches Vertragsangebot. Durch Abschluss des Bestellvorgangs gibst du eine verbindliche Bestellung ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung ausdrücklich annehmen, eine Bestellbestätigung mit Annahmecharakter versenden oder die Ware versenden.
Offensichtliche Eingabe- und Übermittlungsfehler können vor Absenden der Bestellung über die im Checkout vorgesehenen Funktionen korrigiert werden.
Alle im Shop angezeigten Preise sind Endpreise in Euro. Soweit gesetzlich Umsatzsteuer anfällt, ist diese im angezeigten Preis enthalten. Die im Checkout verfügbaren Zahlungsarten und etwaige Bedingungen werden vor Abgabe der Bestellung angezeigt.
Wir liefern derzeit nach Österreich und Deutschland. Der Standardversand ist kostenlos. Die reguläre Lieferzeit beträgt ca. 5–8 Werktage, sofern beim Produkt oder im Checkout nichts Abweichendes angegeben ist. Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage am maßgeblichen Versandort.
Bei Bestellungen mit mehreren Artikeln können Teillieferungen erfolgen, sofern dies für dich zumutbar ist. Dadurch entstehen dir keine zusätzlichen Versandkosten.
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Diese bestehen unabhängig von freiwilligen Garantien eines Herstellers. Bei einem Mangel kontaktiere uns bitte unter service@fellora-shop.com.
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Einzelheiten, Fristen, Folgen und das Muster-Widerrufsformular findest du in unserer Richtlinie „Widerrufsrecht“.
Bitte melde sichtbare Transportschäden oder Falschlieferungen möglichst rasch an service@fellora-shop.com. Eine verspätete Meldung schränkt deine gesetzlichen Rechte nicht ein.
Für Schäden haften wir nach den gesetzlichen Bestimmungen. Gesetzlich nicht zulässige Haftungsbeschränkungen werden nicht vereinbart; insbesondere bleiben Ansprüche wegen Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie zwingende Verbraucherrechte unberührt.
Du erreichst uns unter service@fellora-shop.com. Wir bemühen uns, Anfragen innerhalb von 1–2 Werktagen zu beantworten.
Die frühere EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung wurde eingestellt. Sofern keine gesetzliche Verpflichtung zur Teilnahme besteht, nehmen wir derzeit nicht an einem freiwilligen Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch zwingende Schutzbestimmungen des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts nicht entzogen werden. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.